(資料圖片)

2022年11月19日10：11：30，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在河南省開(kāi)封市文化廣電和旅游局官網(wǎng)“首頁(yè)>信息發(fā)布>工作動(dòng)態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《開(kāi)封市文化廣電和旅游局黨組書記、局長(zhǎng)魏培仕再次參與“一把手”走流程活動(dòng)》的消息，以下為該消息全文——

11月17日下午，開(kāi)封市文化廣電和旅游局黨組書記、局長(zhǎng)魏培仕再次以普通企業(yè)辦件者身份，在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上參與“一把手走流程”活動(dòng)，全流程體驗(yàn)河南省接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可證的申辦。

為使體驗(yàn)環(huán)境更接近現(xiàn)實(shí)辦件者，魏培仕特意在局機(jī)關(guān)找了一臺(tái)普通上網(wǎng)電腦，登錄河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照目錄找到開(kāi)封市文化廣電和旅游局，在其服務(wù)目錄下找到“設(shè)置衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施審批”。這個(gè)項(xiàng)目就是常說(shuō)的衛(wèi)星大鍋審批，屬于市級(jí)文廣旅局審核，上報(bào)河南省廣播電視局審批發(fā)證。

魏培仕詳細(xì)閱讀了辦件頁(yè)面的 ”所需材料、辦理時(shí)限、審核程序“等關(guān)鍵元素。體驗(yàn)活動(dòng)中，魏培仕同局行政審批科工作人員經(jīng)過(guò)溝通，發(fā)現(xiàn)了辦件頁(yè)面存在的幾項(xiàng)問(wèn)題：一、辦理頁(yè)面，河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為辦件者提供的樣本不全，不具有參考作用；二、最多到柜臺(tái)次數(shù)，標(biāo)的是零次，但通過(guò)了解，申辦材料必須郵寄到鄭州河南省廣播電視局，材料有蓋章的內(nèi)容，這個(gè)必須交到柜臺(tái)， 因此到柜臺(tái)次數(shù)，是至少一次；三、材料列表里面，經(jīng)營(yíng)單位（申請(qǐng)人）必須與中視公司簽訂合作合同，但辦理頁(yè)面，需提交材料清單里面，沒(méi)有提到這一項(xiàng)。

體驗(yàn)是措施，提升是目的?！耙话咽肿吡鞒獭斌w驗(yàn)活動(dòng)由開(kāi)封市營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心今年9月發(fā)起，“邊體驗(yàn)、邊查找、邊整改”是“一把手走流程”活動(dòng)的基本形式，在深化“放管服效”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中發(fā)揮著積極作用。

在體驗(yàn)過(guò)程中，魏培仕不僅親自體驗(yàn)了辦件人的實(shí)際環(huán)境，也全流程跟蹤內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、聽(tīng)取工作人員的意見(jiàn)建議。他要求，認(rèn)真總結(jié)，切實(shí)改進(jìn)， 不斷把 “問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)檗k件人的“滿意清單”，把“能辦”變“好辦”，提升辦件人滿意度和獲得感，要切實(shí)為辦件人提供更好、更快、更優(yōu)的服務(wù)，用“新”服務(wù)拉近與群眾的“心”距離，從而打造開(kāi)封文化、廣播電視、旅游和文物事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的營(yíng)商環(huán)境品牌。