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宿遷網(wǎng)訊近年來，宿豫區(qū)著力打造幫辦服務(wù)金字招牌，著重營造重商、親商、悅商的人文環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和政務(wù)環(huán)境，確保企業(yè)“引得進、留得住、長得大”，始終把幫辦服務(wù)作為推動招商引資的“升級版”、打造營商環(huán)境的“新平臺”、助推企業(yè)發(fā)展的“加速器”、磨礪干部作風的“試金石”。

強化頂層設(shè)計。建立完善掛鉤幫扶實體經(jīng)濟工作機制，將掛鉤幫扶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、“5321”工程和科技創(chuàng)新項目具體分解到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、部門單位，建立完善“三個一”工作推進機制，即“一月一走訪”“一季一通報”“一年一考核”。通過層層分解幫扶責任，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的幫辦服務(wù)工作格局，推進掛鉤幫扶工作常規(guī)化、常態(tài)化、制度化。

精準解決難題。進一步優(yōu)化“三級”政企溝通機制，依托市級千百億級產(chǎn)業(yè)調(diào)研暨重點企業(yè)解難幫扶會辦會機制，組織區(qū)內(nèi)重點企業(yè)參加市級問題會辦會；通過區(qū)級企業(yè)家沙龍、企業(yè)問題會辦會等形式，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭會辦重點企業(yè)遇到的問題，形成“企業(yè)反饋—集中會辦—交辦落實”問題解決閉環(huán)機制，2022年至今，累計組織召開4場企業(yè)家座談會，解決手續(xù)辦理、供熱、用工等問題34個；深入開展全區(qū)性掛鉤幫扶工作，各幫扶責任單位發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，主動對接有關(guān)職能部門或其他涉及單位，全力幫助企業(yè)解決手續(xù)辦理、人才引進、用工、融資等問題。2023年5月，宿豫區(qū)按照《宿豫區(qū)2023年度服務(wù)實體經(jīng)濟開展掛鉤幫扶活動實施方案》（宿豫辦發(fā)〔2023〕3號）文件明確的掛鉤責任，圍繞“現(xiàn)場調(diào)研一次掛鉤企業(yè)，解決一項實際問題”主題，組織區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、部門單位深入掛鉤企業(yè)，集中開展為期一個月的幫辦服務(wù)大走訪大調(diào)研活動。活動期間，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門單位重點摸清企業(yè)現(xiàn)狀，助企紓困，共商發(fā)展大計。圍繞企業(yè)反饋的重點問題，多方聯(lián)動，協(xié)調(diào)解決，能耗指標、融資需求等近100項問題得到順利解決。

提高服務(wù)效能。堅持以群眾滿意、基層滿意、企業(yè)滿意為標準，進一步改進工作作風，努力提升工作效能和服務(wù)水平。堅持問題和需求導(dǎo)向。在幫辦服務(wù)過程中，針對企業(yè)發(fā)展和項目推進中的突出問題和實際需求，督促各幫辦單位結(jié)合工作實際，立足崗位職責，運用創(chuàng)新思維，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升辦事效率。立足于實。督促各相關(guān)單位在服務(wù)過程中切實做到不虛夸、不搞花架子，本著“做一件成一件”的指導(dǎo)思想，主動服務(wù)、靠前服務(wù)，把服務(wù)事項做實做優(yōu)，嚴肅處理不作為、懶作為、慢作為，以及吃拿卡要、推捼扯皮等問題。形成良好的推進機制。加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)，形成良好的問題收集、會辦解決機制。 （張先友 趙桂賢 歐玉華）